Вопросы и ответы

Уважаемые посетители сайта, вы можете задать вопрос о товаре прямо на его странице нажав на кнопку «Задать вопрос» (над кнопкой «Добавить в корзину») вы можете узнать больше о интересующей Вас продукции, о работе фирменных магазинов, интернет-магазина или сайта, и получить ответ в течении нескольких минут

Как вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине Модный карапуз?

Оформить возврат покупки, которую вы совершили в нашем интернет-магазине, можно при соблюдении условий:

1. В течение 14 дней со дня совершения покупки.
2. При наличии всех комплектующих, фирменной упаковки и товарного вида.
3. Отсутствие следов эксплуатации, повреждений вызванных транспортировкой или при распаковке изделия.
Более подробно о возврате изделий в разделе «Возврат товара».

Как не ошибиться с выбором размера одежды?

Вся продукция ТМ Модный карапуз полномерная, за редким исключением большемерная. Т.е если в размере товара указан размер 86, это означает что он рассчитан для телей с ростом 86-92. Так же обратите внимание на замеры продукции, которые расположены на странице товара . Если размеры товара не указаны — вы можете их уточнить у наших менеджеров по телефону или через кнопку «Задать вопрос» на странице товара.

Я хочу отремонтировать изделие ТМ Модный карапуз

ТМ Модный карапуз предоставляет гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров купленных в нашем интернет Магазине. Если у вас возникла необходимость в ремонте продукции, покупке либо замене деталей, свяжитесь пожалуйста с нами любым удобным для Вас способом. Будьте готовы предоставить фото изделия и номер заказа по которому это изделие было приобретено.

Температурный режим, на какую температуру расчитана одежда ТМ Модный карапуз?

Вопрос температурного режима достаточно субъективный, некоторые мамы любят детей одевать потеплее, а некоторые бояться перегреть ребенка. Продукция ТМ Модный разбита на 3 сезона: зима, осень/весна/лето с расчетом климатической зоны для территории Украины (умеренно-континентальный).

Спасибо, мы вам перезвоним!

Остались вопросы? Мы вам перезвоним!

Время работы call-центра: с 09:00 до 21:00

  • Остались вопросы? Мы вам перезвоним!

    Время работы call-центра: с 09:00 до 21:00


  • Заказывайте продукцию производства ТМ Модный карапуз на 1000 грн или более, и получайте бесплатную доставку заказа по Украине!!
    При заказе товаров на общую сумму от 1000грн по предоплате, доставка товара осуществляется за счет ТМ Модный карапуз. При этом для жителей Киева, Харькова доставка осуществляется курьером на дом. Для жителей других городов — до склада новой почты в Вашем городе.